就職対策Vo.020～企業への電話連絡はここに注意！
①就活における連絡手段の違い
こんにちは。キャリアコンサルタントのサイトウです。今回は、就活をしていて企業に電話で連絡を取るときの注意点をお伝えします。
新卒の場合、就活の多くは就職情報媒体（例：リクナビ、マイナビ）を利用します。
やり方は、サイトに自分の情報を登録し、企業にエントリーする流れです。
媒体利用では基本的に PCメールやスマートフォンメール が中心です。
理由は、企業側が学生へ多くの情報を正確に伝えるためです。
一方、大学や専門学校が保有する求人票から応募する場合は、
・メールでやり取りする場合
・電話でやり取りする場合
の2つがあります。
最近では企業と電話でやり取りするケースは減りましたが、学校経由の求人では電話連絡が比較的多く見られます。
②電話連絡で気をつけるべきポイント
あなたは企業との電話を失礼なく対応できる自信がありますか？
普段電話の機会が少ないと、意外と難しいものです。
以下の点は特に重要です。
・静かな場所でかける
・時間帯に気をつける（早朝や昼休みは避ける）
・話す内容を事前にまとめる
・メモを取る準備をする
・笑顔で話す(声の印象が良くなる)
③環境・時間帯への配慮
電話は相手の声がはっきり聞こえる環境で行いましょう。
急ぎでない限り、屋内での通話 が望ましいです。
また、かける時間帯は朝早すぎず、昼休みを避け、夕方までにかけるのが無難です。
④準備と話し方
話す内容はノートに書いて整理
・話しながらメモを取れる状態にする
・電話でも必ず笑顔で話す
・笑顔は声に表れ、相手にも好印象を与えます。
⑤マナー違反にならないために
学生感覚で「街中で友達に電話をする」感覚は企業相手には通用しません。
オフィスで電話を受ける企業側は、あなたの周囲の騒音をすぐに察知します。
騒がしい場所から電話すると「非常識」と判断され、会う前から評価を下げてしまう可能性があります。
まとめ
企業との電話連絡では、相手の立場や環境を考えた行動が不可欠です。
就職活動中は普段やり取りしない相手と話す機会が多いため、いつも以上に慎重さが求められます。
「しまった！」とならないよう、事前準備を万全にして臨みましょう。
